Zaštita ličnih podataka nam je važna
Hvala vam što ste posetili našu internet stranicu. Zaštita vaših ličnih podataka nam je veoma važna, tako da vam zajedno s obimnim sadržajem na mreži garantujemo i vaše pravo da sami odlučite o upotrebi vaših podataka.
Odredbe u vezi sa zaštitom ličnih podataka
Uputstva o zaštiti podataka obaveštavaju vas o prirodi i obimu obrade vaših ličnih podataka od strane RESALTA d.o.o.
Termin „lični podaci“, kako se ovde korist, uključuje sve informacije koje ste pripisali ili pripisujete vama kao korisniku našeg website-a, bez obzira da li ste takve podatke uneli vi, prikupili od vas ili na drugi način pribavljeni. Opšta uredba o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR) i nacionalno zakonodavstvo o zaštiti ličnih podataka služe kao pravni osnov za zaštitu podataka.
Pregled obrade ličnih podataka
Obrada podataka od strane RESALTA d.o.o. vrši se na sledeći način: otvaranjem website-a RESALTA d.o.o. različiti se podaci razmenjuju između vašeg uređaja i našeg servera. Isto se može desiti i sa ličnim podacima. Tako dobijene informacije koriste se, između ostalog, za optimizaciju našeg website-a.
Koje podatke dobijamo od vas ?
Kada otvorite naš website podaci koji su poslati automatski i bez vašeg posredovanja serveru putem pretraživača koji se koristi na vašem uređaju su sljedeći:
- IP adresa uređaja povezanog s Internetom,
- datum i vreme pristupa,
- ime i URL pozvane datoteke,
- website/ aplikaciju putem koje je pristupljeno (URL preporuke)
- pretraživač koji koristite i, ukoliko je potrebno, operativni sitem vašeg računara povezanog na mreži i ime vašeg dobavljča pristupa.
Ovi podaci se privremeno čuvaju u takozvanoj datoteci evidencije u sledeće svrhe:
- obezbeđivanje neometane veze,
- osiguravanje ugodnog upotrebe našeg website-a/ aplikacije,
- procenu sigurnosti i stabilnosti veze.
Pravni osnov za j obradu IP adrese je 6 (1f) Opšte uredbe o zaštiti podataka EU. Naš legitimni interes proizlazi iz gore navedenih svrha obrade podataka.
Prenos ličnih podataka trećim licima:
- U gore pomenute svrhe, vaše lične podatke možemo deliti sa trećim licima, uključujući druge subjekte RESALTA grupe. Ne prodajemo, ne trgujemo, ne iznajmljujemo, ne otkrivamo, ne prenosimo ili na bilo koji drugi način delimo vaše lične podatke, osim u onoj meri opisanoj u nastavku ili u dogovoru s vama u određenom kontekstu.
Kad god delimo lične podatke, to činimo u strogom skladu sa važećim zakonima.
Potencijalni primaoci vaših ličnih podataka su sledeći:
- Drugi subjekti RESALTA grupe: možemo deliti vaše lične podatke s drugim subjektima RESALTA grupe ako postoji legitiman razlog za to i ukoliko je takvo deljenje zakonski dozvoljeno. U bilo kojem slučaju deljenja vaših podataka s drugim subjektima RESALTA grupe ili s našim poslovnim partnerima to činimo u određene svrhe.
- Nezavisni dobavljači usluga koji u naše ime i prema našim uputstvima obavljaju neke spoljne usluge (npr. Ugovorne kompanije ili pojedinci). Primeri uključuju upravljanje bazama podataka, usluge održavanja, web analitiku, rukovanje povezanim upitima, isporuku paketa, slanje pošte i e-poštu, uklanjanje ponavljajućih informacija sa popisa kupaca, analiziranje podataka, pružanje prodaje i marketinške pomoći. Nezavisni dobavljači usluga mogu, na primer, da uključuju IT kompanije, agencije za kreditni rejting ili pravne, finansijske i druge savetnike. Bilo koji nezavisni dobavljač imaće pristup samo onim ličnim podacima potrebnim za obavljanje njegovih specifičnih funkcija i samo u svrhu obavljanja ovih funkcija. Obezbedićemo da bilo koji nezavisni dobavljač usluga bude upoznat i da se pridržava ovih obaveza. Takođe ćemo osigurati da bilo koji nezavisni dobavljač usluga prema vašim ličnim podacima postupa ne manje zaštitno kako to zahtevaju važeći zakoni o zaštiti podataka i da usvaja odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti.
- Sudovi, organi za sprovođenje zakona i regulatori: Možemo deliti lične podatke kada smo uvereni da su isti u skladu sa zakonom, radi zaštite prava ili sigurnosti naše web stranice, drugih korisnika ili trećih lica (npr. U svrhu zaštite od prevare).
Trajanje skladištenja podataka:
Ne čuvamo vaše lične podatke duže nego što je potrebno za zakonski dozvoljene svrhe za koje su pribavljeni, u skladu s primenjivim pravilima o zadržavanju podataka i/ ili prema potrebi ili dopuštenju merodavnog zakonodavstva ili do opoziva.
Pretplata na naš Newsletter
Ukoliko se pretplatite na Resalta Newsletter putem našeg website-a, prikupljamo sledeće podatke u svrhu ispravnog slanja Newsletter-a putem e-pošte: vašu e- adresu, a za personalizovaniji newsletter možete dati vaše ime i prezime. Ukoliko imate manje od 18 godina roditelj ili staratelj daje odobrenje za pretplatu na Resalta Newsletter.
Podaci o vašoj pretplti se čuvaju u bazi podataka kojom se upravlja spoljni dobavljač usluga (Mailchimp). Lični podaci sačuvani u ovoj bazi podataka koriste se samo u svrhu pretplate na Resalta Newsletter i primanja podataka drugih Resalta novosti i najnovijih informacija. Spoljni pružalac usluga je ugovorom vezan u skladu s članom 28 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka.
U bilo kom trenutku možete otkazati vašu saglasnost za primanje online vesti sa efektom na budućnost. Vezu do stranice za odjavu možete pronaći na dnu svakog online newsletter-a. Otkazivanje rezultira brisanjem stečenih korisničkih podataka.
Ukoliko otkažete vašu saglasnost za primanje online vesti, vaši će podaci biti obrisani iz odgovarajuće distribucije e-pošte.
OPTIMIZACIJA WEB STRANICE
Kolačići („Cookies“) – Opšta uputstva
Član 6 (1f) Opšte uredbe EU o zaštiti podataka odnosi se na upotrebu tzv. Kolačića na našoj web stranici. Naš Interes za optimizaciju našeg website-a je opravdan u smislu gore spomenute uredbe. Kolačići su male datoteke koje se čuvju na vašem uređaju kada posetite naš website (laptop, tablet, smartphone, itd.). Kolačići ne štete vašem uređaju i ne sadrže viruse, Trojance ili bilo kakve druge štetne softvere. Kolačić čuva podatke koji su povezani s posebnim uređajem u svakom konkretnom slučaju. Međutim, to ne znači da ćemo direktno dobiti podatke o vašem identitetu.
Pročitajte više o kolačićima na https://www.resalta.com/cookie-policy.
Kada potvrdite svoju e-adresu kako bi preuzeli neki od naših studija slučaja, brošura ili drugih dostupnih dokumenata, prikupljamo sledeće podatke za svrhe marketinga, da bi vam slali druge publikacije ili novosti koje bi vas mogle zanimati. Nikada nećemo deliti ili prodavati trećima licima vaše podatke.
Google Analytics
Ovaj website koristi Google Analytics, usluge web analize omogućene od strane Google Inc. (Google). Google analiza koristi tekstualne datoteke koje su čuvaju na vašem računaru („kolačići“) kako bi se omogućila analiza korišćenja website-a od strane korisnika. Podaci kreirane i prikupljene od strane kolačića u vezi sa upotrebom ovog website-a se obično prenose i čuvaju na serveru u Sjedinjenim Američkim Državama. Molimo vas imajte na umu da je IP anonimizacija trajno aktivirano na ovom website-u, a što dovodi do brisanja poslednjih osam znakova IP adrese korisnika. Ovo skraćivanje korisnikove IP adrese vrši se u okviru Evropske unije ili u drugoj državi članici Evropskog ekonomskog prostora ugovornice. U izuzetnim okolnostima ovaj se postupak može sprovesti u Sjedinjenim Američkim Državama.
Google koristi podatke okupljene na ovom website-u u ime operatera website-a radi analize korišćenja website-a od strane anonimnih korisnika, radi generiranja izveštaja koji se odnose na aktivnost anonimnih korisnika, za kreiranje profila anonimnih korisnika i web statistika i radi pružanja daljih usluga u ime operatera website-a povezanih s website-om i korišćenjem Interneta. IP adresa prenesena korisnikovim pretraživačem neće se kombinovati sa drugom datotekom. Dalje informacije o tome kako Google koristi, prikuplja i obrađuje podatke mogu se videti putem ove veze.
Korisnici mogu sprečiti upotrebu kolačića prilagođavanjem postavki pretraživača. Međutim, imajte na umu da, u ovom slučaju, neke funkcije ovog website-a neće biti u potpunosti dostupne. Korisnici takođe mogu da spreče prikupljanje podataka (uključujući vašu IP adresu) generisanih od strane kolačića i povezane sa upotrebom ovog website-a koji se šalju i obrađuju od strane Google putem preuzimanja i instaliranja Browser-Plugin.
Korišćenjem ovog website-a pristajete na obradu podataka od strane Google na način i u gore navedene svrhe.
Resalta.com također koristi kolačiće za praćenje ponovne prodaje od treće strane, uključujući Google Adwords kolačić za praćenje. Ovo znači da ćemo vam na Internetu nastaviti prikazivati reklame, posebno na Google Content Network (CGN). Kao i uvek, poštujemo vašu privatnost i ne prikupljamo nikakve prepoznatljive podatke koji mogu biti indetifikovani putem Googl-ovog ili bilo kog drugog sistema za marketing.
Nezavisni dobavljači čije usluge koristimo, uključujući Google, postavljaće kolačiće na web pretraživače kako bi prikazivali reklame na osnovu prošlih poseta našem website-u. To nam omogućava da damo posebne ponude i da nastavimo prodavati naše usluge onima koji su pokazali interesovanje za naše usluge.
Da bi deaktivirali kolačiće nezavisnog dobavljača, posetite našu stranicu za deaktivaciju kolačića.
Veze
Naš website može sadržavati veze sa drugim stranicama koje nisu vlasništvo i pod kontrolom kompanije Resalta d.o.o. Politike privatnosti operatera ovih stranica mogu se razlikovati od onih Resalta d.o.o. Dakle, ne prihvatamo odgovornost za način na koji se podaci prikupljaju, čuvaju i koriste od strane tih operatera.
Dodaci za društvene mreže
Ovaj mrežni oblik koristi pristup društvenim mrežama Linkedln i Youtube.
Dodaci za društvene mreže su programi društvenih mreža koji su ugrađeni u website-ove drugih kompanija. Ugrađivanje dodataka za društvene mreže dovode do toga da se lični podaci i podaci povezani sa osobom prenose dobavljaču dodatka za društvene mreže. Dalje, ukoliko ste prijavljeni na društvenoj mreži, aktiviranje dodatka za društvene mreže omogućuje da vaša aktivnost bude dodeljena vašem profilu.
Zbog zaštite podataka odlučili smo početno blokirati dodatke za društvene mreže koji su ugrađeni u naš website.
Međutim, nudimo vam mogućnost korišćenja dodataka za društvene mreža ukoliko to želite.
Dodatak se aktivira samo klikom na željeni simbol dodatka koji smo prethodno povezali.
Molimo vas imajte na umu da kada se aktivira dodatak koji ste izabrali lični podaci se prenose odgovarajućem provajderu usluge društvenih mreža.
Dodatak koji ste aktivirali odmah putem vašeg pretraživača uspostavlja vezu sa serverom provajdera usluga društvenih mreže koju ste izabrali.
Hteli bismo posebno istaći kako nemamo uticaj na obim, vrstu ili svrhu obrade vaših ličnih i sa njima povezanim podacima od strane provajdera usluga društvenih mreža pa vas u ovom stadijumu možemo informirati samo u skladu sa našim nivoom znanja.
Lični podaci prikupljeni i obrađeni od strane provajdera usluga društvenih mreža su sledeći:
- Vašu IP adresu
- Adresu web stranice na kojoj se nalazi aktivirani dodaci za društvene mreže
- Informacije o korišćenom pretraživaču i operativnom sistemu koji koristite
- Datum i vreme kada ste pristupili našoj web stranici odnosno kada je aktiviran dodatak za društvene mreže
- Gore pomenuti podaci se prenose i čuvaju u trenutku aktivacije dodatka, bez obzira na to da li ste član odgovarajućeg dobavljača društvenih medija.
Pored toga, u ovom trenutku izričito bismo vas uputili na politiku privatnosti provajdera usluga društvenih mreža.
Ako ste u trenutku interakcije takođe povezani na društvene mreže, kao što su LinkedIn ili YouTube, moguće je da one zapamte vaše korisničko ime ili, ako imate uskladišteno, vaše pravo ime, dajući na odgovarajući način informacije u skaldu sa tom interakcijiom na vašem profilu.
Gore spomenuti podaci također omogućuju provajderu odgovarajućih društvenih mreža da kreiraju pseudonimizirane, a potencijalno i individualizirane korisničke profile za njihove svrhe.
Tamo gde postoji interakcija s aktiviranim dodatkom ( npr. „like“ na LikendIn-u), moguće je da provajder usluga društvenih mreža može dovesti do čuvanja kolačića na vašem PC ili uređaj, što takođe omogućava indetifikaciju vas, ili vašeg profila.
Ako je dodatak aktiviran, vaša IP adresa i kolačić se čuvaju, bez obzira na to jeste li korisnik jednog od provajdera usluga društvenih mreža.
Takođe bismo istakli kako je trajanje čuvanja takvih kolačića nama nepoznato te da nad time nemamo nikakav uticaj.
U slučaju ne-korisnika, korisnički profil može biti naknadno kreiran od strane bilo kojeg sačuvanog kolačića kada se prijavite u budućnosti na provajdera usluga društvenih mreža.
Beleška:
Molimo vas da uzmete u obzir da u slučaju aktivacije dodataka društvenih mreža, vaši lični podaci mogu biti sačuvani, obrađeni i korišćeni u zemljama izvan Evropske Unije što uključuje i zemlje koje nemaju odgovarajuću i prikladnu zaštitu podataka u skladu sa onom koja je u Evropskoj Uniji.
VAŠA PRAVA U VEZI SA LIČNIM PODACIMA
Pregled
Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka EU, u bilo kom trenutku imate pravo da opozovete svoju saglasnost u vezi sa obradom i čuvanjem vaših podataka, kao i druga prava u vezi sa podacima, u skladu sa sledećim zakonskim okvirom:
- Pravo na informacije o vašim ličnim podacima koji se čuvaju u našoj zemlji u skladu sa članom 15 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
- Pravo na ispravljanje neispravnih ili na dopunu nepotpunih podataka u skladu sa članom 16 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
- Pravo na brisanje sačuvanih podataka u skladu sa članom 17 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
- Pravo na ograničenje obrade vaših podataka u skladu sa članom 18 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
- Pravo na prenos podataka u skladu sa članom 20 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
- Pravo na odbijanje obrade podataka u skladu sa članom 21 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
Pravo na informacije u skladu sa članom 15 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
U skladu sa stavom 1, članom 15 Opšte uredbe o zaštiti podataka, imate pravo da na vaš zahtev dobijete besplatno informacije o tome koje podatke obrađuje operater. To naručito uključuje:
- Svrha u koju se obrađuju podaci
- Kategorije podataka koje se obrađuju
- Kategorije primalaca kojima su lični podaci otkriveni ili će biti otkriveni
- Planirano trajanje čuvanja ličnih podataka povezanih s vama ili, ukoliko o tome nema konkretnih naznaka, kriterijumi za određivanje trajanja čuvanja
- Ispravak ili brisanje ličnih podataka vezanih za vas, prava na ograničavanje obrade od strane odgovornih osoba ili prava na odbijanje obrade informacija
- Pravo na žalbu nadzornom organu
- Bilo koje dostupne informacije o izvoru podataka ukoliko lični podaci nisu prikupljeni od osobe na koju se odnose
- Postojanje automatskog donošenja odluka, uključujući kreiranje profila u skladu sa članom 22, stavom 1. i 4. Opšte uredbe EU o zaštiti podataka , barem u tim slučajevima, poruka o informacijama vezanim uz primenjenu logiku, doseg i ciljni efekti takvog tretmana na pogođenu osobu.
Ako se lični podaci prenose trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama, imate pravo da budete o tome obavešteni u skladu sa članom 46. Opšte uredbe EU o zaštiti podataka, posredovanjem putem odgovarajućih garancija.
Pravo na ispravak u skladu sa članom 16 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
Imate pravo da zatražite od nas da ispravimo neispravne lične podataka koji se na vas odnose. Uzimajući u obzir svrhu obrade, imate pravo da zatražiti dopunu nepotpunih ličnih podataka, čak i putem dodatne izjave.
Pravo na brisanje u skladu sa članom 17 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
Imate pravo da zahtevate da odmah obrišemo lične podatke ako je ispunjen jedan od sledećih uslova:
- Lični podaci više nisu potrebni u svrhe za koje su pribavljeni ili obrađeni na bilo koji drugi način
- Želite da opozovete svoju saglasnost na kojoj se obrada zasniva, a u skladu sa tačkom 6(1a). član 9(2a) Opšte uredbe o zaštiti podataka i ne postoji ni jedan drugi pravni osnov za obradu
- U skladu sa članom 21, stavom 1 ili 2 Opšte uredbe o zaštiti podataka, želite da uložite prigovor protiv obrade, i u slučaju iz stava 1, člana 21 Opšte uredbe o zaštiti podataka, nema prioritetnih osnova za obradu;
- Lični podaci su bili nezakonito obrađivani
- Brisanje ličnih podataka je neophodno za ispunjenje zakonskih obaveza
- Ličnii podaci su bili prikupljeni u vezi s uslugama koje pružaju iinformacione kompanije, a u skladu sa članom 8. stav 1, Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
Ako smo objavili vaše privatne informacije i u obavezi smo da ih izbrišemo mi ćemo uzeti u obzir raspoloživu tehnologiju i primeniti mere koje odgovaraju troškovima kako bismo obavestili treće strane koje obrađuju vaše podatke da i od njih zahtevate da izbrišu sve veze do ovih ličnih podataka, kao i kopije ili replike ovih ličnih podataka.
Pravo na ograničenje obrade u skladu sa članom 18 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
Imate pravo da zatražite ograničenje obrade ukoliko dođe do ispunjenja jednog od sledećih uslova:
- Želite da osporite tačnost ličnih podataka
- Obrada je nezakonita i zahtevate ograničenje upotrebe ličnih podataka, a ne brisanje podataka
- Osoba koja je nadzire upotrebu podataka više nisu potrebni lični podaci za obradu, i osoba na koju se odnose su potrebni za sprovođenje ili odbranu pravnih zahteva
- Uložili ste prigovor protiv obrade u skladu sa stavom 1, članom 21, Opšte uredbe EU o zaštiti podataka i odluka je na čekanju
Pravo na prenos podataka u skladu sa članom 20 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
Imate pravo primate lične informacije koje se tiču vas, a koje ste nam stavili na raspolaganje, u strukturiranom, normalnom, mašinski čitljivom obliku te istovremeno imate pravo proslediti te informacije drugom kontroloru bez prepreka od strane naše stranice, pod uslovom da
- Obrada je u skladu sa tačkom a), stavom 1, članom 6. Opšte uredbe EU o zaštiti podataka ili tačkom a), stavom 2, članom 9. Opšte uredbe EU o zaštiti podataka ili je predviđena ugovorom u skladu s tačkom b), stavom 1, 6 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
- Obrada se vrši upotrebom automatskih procedura
Kada koristite vaše pravo na prenos podataka, imate pravo da zahtevate da se lični podaci direktno prenose od nas drugom kontroloru, do te mereu kojoj je to tehnički izvodljivo.
Pravo na odgovor u skladu sa članom 21 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka
Prema odredbama iz stava 1, člana 21 Opšte uredbe EU o zaštiti podataka, možete se protiviti obradi podataka obradi podataka koja proizlazi iz vaše posebne situacije.
Ovo opšte pravo na prigovor primenjuje se na sve svrhe obrade opisane u odredbama o zaštiti podataka u skladu sa članom 6 (1f) Opšte uredbe EU o zaštiti podataka. Za razliku od prava na odgovor koje se specifično odnosi na obradu podataka u svrhu oglašavanja, u obavezi smo, u skladu s Opštom uredbom EU o zaštiti podataka, da prihvatimo pravo na odbijanje samo ako nam date razlog od velikog značaja kao što je, na primer moguća opasnost za život i zdravlje. Istovremeno, postoji mogućnost da nas kontaktirate za RESALTA d.o.o.
KONTAKT
Za pitanja o našoj stranici, obradi vaših ličnih podataka ili ostvarivanju vaših prava u vezi sa obradom vaših podataka (prava na zaštitu podataka), možete nas kontaktirati na INFO.SI@RESALTA.COM
Pored toga, imate pravo da podnesete žalbu u bilo kom trenutku kod odgovornog Lica za zaštitu podataka u vašoj zemlji.
Ove odredbe o zaštiti podataka odnose se na podatke koje obrađuje RESALTA. d.o.o. Šlandrova ulica 4b, 1231 Ljubljana, Slovenija („operater“) i na web stranicu www.resalta.com